¿Cómo presentar un Reclamo en SMG Seguros?

¿Tuviste un siniestro con un asegurado de Swiss Medical Seguros?

Para que puedas presentar tu reclamo online, preparamos una Guía completa de cada paso.

En la parte final del artículo también vas a encontar el teléfono de la Aseguradora.

Swiss Medical Seguros: Reclamo de terceros online

Ingresa a la web de Swiss Medical Seguros y dale clic a la sección: Reclamo de Terceros

Cuando ingreses a la web lo primero que tenes que hacer para iniciar el reclamo es Registrarte

Al hacer clic en el Botón REGISTRATE vas a tener que ingresar tus datos, un mail y una contraseña.

Tilda el reCatcha y presiona el Botón SIGUIENTE

Cuando ya estés logueado vas a poder ingresar a la web con tu DNI y contraseña.

Antes de comenzar a cargar el reclamo te va a aparecer un banner adonde te informa que en el proceso de carga vas a necesitar la siguiente documentación:

• Cedula verde

• Registro de conducir

• Certificado de cobertura de tu seguro

• Denuncia ante tu seguro

• Presupuesto de reparación

• Fotos de los daños del vehículo

En el caso del presupuesto necesitas al menos uno de la mano de obra y otro de los repuestos.

Y además de las fotos de los daños también es importante cargar una adonde se vea la patente y la parte dañada (en la misma foto).

Si tenes toda la documentación dale clic al botón ENTIENDO.

Para identificar el vehículo asegurado en SMG selecciona en el campo “Ramo” la opción “Automotor”, en caso de que te haya chocado un auto o una pick up.

Luego vas a necesitas alguno de los siguientes datos del asegurado en Swiss Medical Seguros: Patente, Numero de Siniestro, o Póliza.

Cuando hayas cargado alguno de esos datos hace clic en BUSCAR

Si los datos que cargaste son correctos, y el asegurado de SMG realizo la Denuncia administrativa el sistema te va a mostrar los datos.

Para continuar hace clic en el botón SIGUIENTE.

1° Paso

En este paso tenes que cargar el lugar del siniestro (Provincia, Ciudad y Calle), la Fecha y en el último recuadro tenes que hacer una Descripción del hecho (un breve relato de como fue el choque desde tu punto de vista).

Por ejemplo si cuando pasabas la intersección te chocan desde la izquierda, si fue un choque en cadena detalla todos los vehículos involucrados, etc.

Cuando completes todos los campos hace clic en SIGUIENTE.

2° Paso

En este paso solo tenes que seleccionar una de las tres opciones que generaran tu reclamo.

Elegí si estas reclamando porque el asegurado de SMG Seguros te choco cuando ibas de “Peatón o bicicleta”, si el daño fue a tu “Propiedad” (un auto que sube la vereda e impacta contra tu casa), o si el reclamo es por daños en tu “Vehículo”

Luego hace clic en el botón SIGUIENTE.

3° Paso

En este paso tenes que completar cinco sectores: Datos del vehículo, Datos personales del reclamante, Conductor, Acompañantes y el último es para Adjuntar los archivos.

Datos del vehículo: En este recuadro tenes que completar la patente de tu vehículo, y también la marca, el año, el modelo, tu Compañía de seguros, numero de Póliza y la Cobertura que tenes.

Datos personales del reclamante: En el segundo recuadro tenes que completar tus datos personales.

Además de tu nombre, DNI, dirección, es muy importante que coloques un celular y mail ya que será la forma que tiene SMG Seguros para comunicarse con vos.

Conductor: En este recuadro tenes que colocar quien manejaba tu vehículo, y luego completar los datos de la Licencia de conducir.

Acompañantes: En este recuadro tenes que colocar SI o NO, respondiendo a la pregunta si llevabas algún acompañante que se lesiono a causa del siniestro.

Adjuntar los archivos: En el último recuadro tenes que subir los archivos que te comentamos en el inicio de este artículo: Denuncia ante tu seguro, Cedula verde, Registro de conducir, fotos del vehículo, etc.

Cuando hayas completado todos los campos hace clic en el botón FINALIZAR.

Este proceso para generar el reclamo y subir los archivos puede demorar varios segundos.

Cuando la Compañía termine de analizar el siniestro te comunicara la resolución mediante los datos de contacto que pusiste anteriormente (mail o teléfono)

SMG Seguros: Teléfono

0800-222-7854

Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs.

Te recordamos que nuestro artículo es informativo y no tenemos ningún vínculo con Swiss Medical Seguros.

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