¿Tuviste un siniestro con un vehículo asegurado en Sura?

Siguiendo esta Guía vas a poder iniciar tu reclamo online.

En la última parte de la nota también vas a encontrar el teléfono de la Compañía.

Antes de iniciar tú reclamo tenes que hacer la denuncia del siniestro en tu Aseguradora.

Si ya la hiciste para comenzar el trámite necesitas tener alguno de los siguientes datos del asegurado de Sura: la patente del vehículo o el Número de Póliza.

Para comenzar el reclamo online tenes que ingresar a Reclamo de terceros

En este paso tenes que completar tu email, DNI y luego hace clic en el cuadro del icono dependiendo del tipo de reclamo que estas presentando.

Tenes cuatro opciones: Vehículo (si el asegurado de Sura te choco el auto, moto, pick-up o bicicleta), Lesiones (si sufriste daños físicos en el choque).

Las otras opciones son Inmuebles y Otros.

Luego tenes que elegir la opción del dato que tengas del asegurado de Sura Seguros: patente o Póliza, y coloca ese dato en el último recuadro.

Cuando hayas completado todos los campos hace clic en el botón “Siguiente”

Ingreso Reclamo de Terceros Sura Seguros

Después de hacer clic en Siguiente, se abre una notificación adonde el sistema te avisa que se envió un código de confirmación a tu e-mail.

Ingresa a tu mail, copia el código y complétalo en el recuadro, luego hace clic en el botón “Siguiente”.

Si el código es correcto, el sistema ya abra confirmado tu correo y te permitirá continuar con los siguientes pasos.

En Reclamar.com.ar creamos el Servicio de Gestión de Reclamos, es 100 % online.

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En este paso tenes que completar los Datos del siniestro: fecha, hora, lugar (dirección, localidad y provincia) y completa un relato de como sucedió el choque.

Datos del Siniestro Reclamo de Terceros Sura Seguros

Ahora tenes que completar los Datos del damnificado, serian tus datos personales o los del titular del vehículo: Número de DNI, apellido, nombre, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, mail.

Datos del damnificado Reclamo de Terceros Sura Seguros

En esta pantalla tenes que colocar los Datos de tu Vehículo: patente, año, marca, modelo, etc.

Datos del vehículo Reclamo de Terceros Sura Seguros

En este paso tenes que subir al sistema la Documentación, para completar esta etapa tenes que tener las siguientes fotos:

  • Foto de la cédula verde o título de propiedad
  • Foto del DNI del titular de la unidad reclamante
  • Fotos de las partes dañadas del vehículo y de la patente de la unidad reclamante (mínimo 4 costados)
  • Foto del registro del conductor de la unidad reclamante al momento del siniestro
  • Constancia de CUIT/CUIL
  • Certificado de cobertura, emitido por tu compañía de seguros
  • Denuncia Administrativa, emitida por tu compañía de seguros
  • En caso de reclamo de Franquicia (si tenes seguro Todo Riesgo): “Carta de Franquicia” emitida por su compañía de seguros
  • Presupuesto de los daños (opcional para autos, obligatorio para motos).
  • Constancia de CBU de cuenta bancaria (emitida por el banco)

En caso de lesiones:

  • Denuncia policial (si la hubiere)
  • Certificados médicos, constancia de atención en hospital o guardia (opcional)
Carga de la Documentación en la web

Luego de completar todos los campos y subir la documentación, en este paso te va a aparecer toda la información que completaste y las imágenes que subiste a la web.

Al final de la pantalla te aparece la confirmación de que el reclamo se envió con éxito.

También vas a recibir la confirmación por mail y en el mismo te mail te informan los pasos a seguir.

Confirmación de carga del reclamo

0800-999-76925

11 28080330

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