Para presentar el reclamo tenes que ingresar a la web de El Norte Seguros y hacer clic en Reclamo de Terceros

Cuando se abre la pantalla tenes que seleccionar el icono “Iniciar un nuevo reclamo”.

Ingreso Reclamo de Terceros El Norte Seguros

En este paso tenes que seleccionar dos ítem, el primero ya viene marcado sobre quien presenta el reclamo.

La opción que está marcada es “Soy el damnificado”, es para los casos que reclamas por tu cuenta.

Luego tenes que seleccionar que tipo de daño te ocasiono el vehículo asegurado en El Norte.

Las opciones son: a tu bicicleta, inmueble, lesiones, moto y auto.

Una vez que selecciones el icono el sistema te muestra la documentación que necesitas tener digitalizada para completar el trámite.

Cuando seleccionas la opción “Vehículo” vas a necesitar la siguiente documentación:

  • Denuncia del siniestro en tu Seguro
  • Certificado de Cobertura de tu Seguro
  • Cedula automotor y/o Título de propiedad
  • Foto del DNI del damnificado
  • Licencia de conducir (ambos lados)
  • Fotos de los daños al vehículo
  • Presupuesto de reparación
  • Constancia de CBU
  • Carta de Franquicia (solo si tenes un Seguro Todo Riesgo)

En Reclamar.com.ar creamos el Servicio de Gestión de Reclamos, es 100 % online.

Mándanos un WhatsApp con los detalles del accidente, y te llamamos para evaluar tu caso.

La consulta es GRATIS y solo pagas nuestro servicio si cobras la indemnización.

Consulta GRATIS

Si tenes la documentación completa hace clic en el botón “Siguiente”.

Formulario Reclamo de Terceros El Norte Seguros

En este paso del reclamo necesitas completar la fecha del siniestro, para que el sistema te permita continuar esta fecha tiene que coincidir con la declarada por el asegurado de El Norte Seguros.

Luego tenes que colocar alguna de las cuatro opciones del asegurado de El Norte: N° de Póliza, Dominio del vehículo, N° de Siniestro o el DNI del asegurado.

Si los datos son correctos presiona el botón “Siguiente”.

Luego te aparece una pantalla adonde solo tenes que hacer clic en el siniestro, y luego volver a hacer clic en el botón “Siguiente”

Normalmente te aparecerá un siniestro, pero en caso de que la Póliza del asegurado de El Norte tenga más de un choque cargado, tenes que tildar el que corresponde a la fecha de tu siniestro.

En este paso solo tenes que seleccionar el tipo y agregar el número de tu documento.

Luego hace clic en el botón “Siguiente”.

Si el asegurado de El Norte ingreso tus datos cuando realizo la Denuncia del siniestro, ya aparecen cargados.

En caso contrario tenes que agregar tu nombre, apellido, fecha de nacimiento, teléfono fijo, celular y mail.

Por ultimo completa tu dirección, localidad, provincia y país.

Datos Reclamo de Terceros El Norte Seguros

Cuando hayas completado todos los campos presiona el botón “Validar correo electrónico”

El sistema te enviara a tu mail un código de verificación, copia ese código y agrégalo en el banner que te aparece en la web de El Norte.

Luego presiona el botón verde “Validar”.

En este paso tenes que completar el relato del siniestro, es decir un resumen de como fue el choque desde tu punto de vista.

Trata de ser lo más detallista posible sobre por qué calle circulaba cada uno, y como fue la maniobra que ocasiono el accidente.

Luego tenes que ingresar la documentación que te detallamos en el 1° Paso.

Ingresa la documentación según corresponda para cada icono: Documentación general y Vehículo.

Por ultimo presiona el botón “Siguiente”.

Carga documentación Reclamo de Terceros El Norte Seguros

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Este paso es un resumen de lo que cargaste hasta el momento, te aparecen los datos del siniestro, los tuyos y los de tu vehículo.

Si notas algún error podes hacer clic en el botón “Editar” para hacer la modificación.

Si todos los datos son correctos presiona el botón verde “Confirmar Reclamo”.

Cuando hayas presionado el botón verde, el sistema te envía un mail con el Número de Reclamo.

Guarda este Número para poder ingresar luego a la plataforma y controlar el estado del reclamo, o subir documentación adicional.

Ingresa al enlace Reclamo de Terceros que te dejamos al inicio del artículo.

Luego presiona el icono “Consultar reclamo”.

Consulta Reclamo de Terceros El Norte Seguros

En ese momento se te abre una pantalla adonde tenes que colocar el Número de Reclamo que recibiste en el 6° Paso.

Luego tenes que colocar el mismo mail que utilizaste para generar el reclamo y presionar el botón “Validar correo electrónico”

Vas a recibir en tu mail un código que tenes que ingresar en la web, luego presiona el botón “Confirmar” para poder ver en qué estado se encuentra tu reclamo.

Cuando realices la consulta las pestañas Mensaje y Documentación son muy importante que las revises.

En esas dos pestañas es adonde la Aseguradora te informa si te falta cargar algún documento y el estado actual de tu reclamo.

Casa Central

03564-475700

Oficina Buenos Aires

011-20337800

Oficina Rosario

0341-4866300

Oficina Tucumán

0381-4383400

Oficina Resistencia

0362-4977600

[email protected]

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Si no fuiste responsable del choque, envíanos un WhatsApp con los detalles del accidente.

Te llamamos para evaluar tu caso y explicarte los pasos a seguir.

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